Consejos de seguridad para el correo electrónico

El correo electrónico es un magnífico medio de comunicación y una herramienta esencial para los empresarios. El correo electrónico también es utilizado por delincuentes a los que les encantaría robarte tu dinero o contraseñas, o hacerte caer en una trampa fraudulenta.

Las estafas de phishing suelen utilizar el correo electrónico. Un correo electrónico de Phishing es un mensaje de alguien que finge representar a una empresa u organización legítima. Los correos electrónicos de phishing suelen aparecer como una advertencia funesta de actividad fraudulenta en tu cuenta bancaria o un aviso de que has ganado un premio. Empresas y particulares pierden cada año millones de dólares por estafas de phishing, y la cifra sigue creciendo. Cualquiera puede hacerse pasar por Hacienda, Netflix, PayPal o cualquier empresa con sólo poner ese nombre en el correo electrónico. ¡No caigas en la trampa! Busca nuestros otros cursos sobre prevención de la ciberdelincuencia o nuestra completa y gratuita Guía de seguridad en línea.

Una pizca de escepticismo, algo de sentido común y saber qué hace y qué no hace una empresa legítima pueden ayudarte a protegerte contra el robo de identidad y el fraude. He aquí algunos consejos de seguridad para el correo electrónico.

1. NUNCA respondas a una solicitud de envío de información sobre cuentas bancarias, un nombre de usuario, un PIN o tu número de Seguridad Social a través del correo electrónico. Nunca recibirás una solicitud legítima de un banco o institución financiera ni de ninguna entidad gubernamental solicitando el envío de esta información por correo electrónico. Ponte en contacto con tu banco por teléfono o a través de su sitio web si recibes una solicitud o notificación. No hagas clic en ningún enlace de un correo electrónico sospechoso. Para acceder al sitio web de la empresa, abre tu navegador y escribe la dirección correcta.
2. ¿Quién te ha enviado realmente el mensaje? El nombre asociado al mensaje puede ser cualquiera, pero puedes comprobar la dirección de correo electrónico del remitente para determinar su autenticidad. ¿Dice el mensaje que procede del Centro de Fraudes de Chase Bank, pero la dirección de correo electrónico no es de chase.com? Si hay enlaces en el mensaje, pasa el puntero del ratón sobre el enlace, pero no hagas clic, y busca el cuadro emergente con la dirección web. ¿Es la dirección web legítima de la entidad que solicita la información?
3. Asegúrate de que el software de tu ordenador, incluidos el sistema operativo, la aplicación antivirus y el navegador o navegadores, están actualizados.
4. Sólo descarga archivos adjuntos (fotos, documentos, etc.) de fuentes de confianza que sepas que son legítimas y que tienen un motivo para enviártelo.
5. Cierra siempre la sesión después de acceder al correo electrónico en un computador público. Considera la posibilidad de utilizar una ventana de navegación anónima cada vez que utilices un computador público.
6. Las contraseñas seguras son muy importantes para la seguridad en Internet. Guárdalas en un lugar seguro. Utiliza una contraseña distinta para cada cuenta. Es epecialmente importante que no utilices tus contraseñas bancarias para el correo electrónico o las redes sociales. Aquí tienes algunos consejos para crear contraseñas seguras:
   • Nunca utilices tu nombre, el de tu empresa o fechas importantes. Mezcla mayúsculas en lugares inesperados y añade caracteres especiales como *, & y $. No utilices palabras que aparezcan en un diccionario.
   • También puedes utilizar una frase de contraseña. Una frase de contraseña es una serie de palabras que crean una frase que no se encuentra en la literatura ni en la música y que no contiene tu nombre (ni el de tu empresa, etc.). Por ejemplo, usa una frase que sólo tú conozcas como "Mis amigos Tom y Jasmine me envían un correo divertido una vez al día", y luego usa números y letras para recrearla. MfT&Jsmafe1ad" es una contraseña con muchas variaciones.
   • Que sea larga... al menos 8 caracteres, y preferiblemente más para los sitios web bancarios y financieros.
7. Accede siempre al correo electrónico a través de una conexión segura. Eso significa que verás un icono de candado y "https" en el cuadro de direcciones de tu navegador.
   
8. Ten cuidado con las conexiones Wi-Fi públicas en hoteles, cafeterías y otros lugares. Suelen ser inseguras y fáciles de falsificar.
9. Comparte tu dirección de correo electrónico sólo con fuentes de confianza. Ten cuidado al publicar tu dirección de correo electrónico en chats y lugares públicos. Considera la posibilidad de tener una dirección de correo electrónico genérica para boletines y sitios web y una segunda para comunicaciones privadas.
10. Muchos virus se propagan a partir de correos electrónicos reenviados... ya sabes, esos correos divertidos que te encanta compartir. Muchos de ellos los propagan amigos y familiares sin saberlo. Presta atención a las advertencias de tu software antivirus.
11. Nunca respondas a correos spam ni hagas clic en "haz clic aquí para ser eliminado de la lista". Eso sólo verifica que han dado con una dirección de correo electrónico real.
12. Cambia tus contraseñas si sospechas de fraude, sufres la pérdida de un empleado o se produce un cambio en tus relaciones que pueda crear un riesgo.
13. Considera que todos los mensajes de correo electrónico son públicos.