Consejos de seguridad para el correo electrónico

El correo electrónico es un magnífico medio de comunicación y una herramienta esencial para los negocios. Pero también es utilizado por delincuentes a los que les encantaría robarte tu dinero, tus contraseñas o hacerte caer en una trampa fraudulenta. De hecho, más de la mitad de todo el correo electrónico del mundo durante el 2016 fue spam . Las medidas globales contra los estafadores han reducido el porcentaje, pero alrededor de un tercio de todo el correo electrónico sigue siendo spam (estadísticas de 2019).

Los correos electrónicos fraudulentos incluyen peticiones de ayuda financiera, la promesa de un trabajo bien pagado, dinero fácil y amor, por nombrar sólo algunos. Un poco de escepticismo, sentido común y saber qué hace y qué no hace una empresa legítima pueden ayudarte a protegerte del robo de identidad y el fraude. He aquí algunos consejos de seguridad para el correo electrónico.

1. NUNCA respondas a una solicitud de envío de información sobre cuentas bancarias, un nombre de usuario, un PIN o tu número de la Seguridad Social a través del correo electrónico. Nunca recibirá una solicitud legítima de un banco o institución financiera ni de ninguna entidad gubernamental solicitando el envío de esta información por correo electrónico. Ponte en contacto con tu banco por teléfono o a través de su sitio web si recibes una solicitud o notificación.
2. No hagas clic en ningún enlace de un correo electrónico sospechoso. Para acceder al sitio web de la empresa, abre el navegador y escribe la dirección correcta.
3. ¿Quién te envió realmente el correo electrónico? El nombre en el campo de puede ser cualquier cosa, pero puedes comprobar la dirección de correo electrónico del remitente para determinar su autenticidad. ¿Dice el mensaje que procede del Centro de Fraudes de Chase Bank, pero la dirección de correo electrónico no es de chase.com? Si hay enlaces en el mensaje, señala el enlace, pero no hagas clic, y busca el cuadro emergente con la dirección web. ¿Es la dirección web legítima de la entidad que solicita la información?
4. Asegúrate de que el software de tu computador, incluidos el sistema operativo, la aplicación antivirus y los navegadores, están actualizados. Todos ellos trabajan juntos para identificar y bloquear correos electrónicos y programas maliciosos peligrosos.
5. Sólo descarga archivos adjuntos (fotos, documentos, etc.) de fuentes de confianza que sepas que son legítimas y que tienen un motivo para enviártelo.
6. Cierra siempre la sesión después de acceder al correo electrónico en un computador público. Considera la posibilidad de utilizar una ventana de navegación anónima cada vez que utilices un computador público.
7. Las contraseñas únicas y seguras son muy importantes para la seguridad en Internet. Esto es especialmente cierto para tu cuenta de correo electrónico. Los restablecimientos de contraseña suelen verificarse con un mensaje de correo electrónico, lo que significa que cualquier persona con acceso a tu cuenta puede restablecer tus contraseñas de forma rápida y sencilla.
8. Accede siempre al correo electrónico a través de una conexión segura. Los navegadores indican una conexión segura con el icono del candado cerrado.
   
9. Activa la autenticación multifactor (autenticación de 2 factores o verificación de 2 factores) en tu cuenta. No hay mejor manera de proteger una cuenta en línea que detener a los piratas informáticos.
10. Ten cuidado con las conexiones Wi-Fi públicas en hoteles, cafeterías y otros lugares. Suelen ser inseguras y fáciles de falsificar.
11. Comparte tu dirección de correo electrónico sólo con fuentes de confianza. Ten cuidado al publicar tu dirección de correo electrónico en chats y lugares públicos. Considera la posibilidad de tener una dirección de correo electrónico genérica para boletines y sitios web y una segunda para comunicaciones privadas.
12. Muchos virus se propagan a partir de correos electrónicos reenviados... ya sabes, esos correos divertidos que te encanta compartir. Muchos de ellos los propagan amigos y familiares sin saberlo. Presta atención a las advertencias de tu software antivirus.
13. Nunca respondas a correos spam ni hagas clic en "haz clic aquí para ser eliminado". Eso sólo verifica que han dado con una dirección de correo electrónico real.
14. Cambia tus contraseñas si sospechas de fraude, sufres la pérdida de un empleado o se produce un cambio en tus relaciones que pueda crear un riesgo.
15. Considera que todos los mensajes de correo electrónico son públicos.