Supervisar la actividad con regularidad

La conciencia es la clave. Si se producen transacciones fraudulentas en tus cuentas, no significa automáticamente que te hayan robado la identidad. Puede tratarse de un incidente aislado de robo que puede resolverse rápidamente. Tu mejor defensa contra el fraude es vigilar cuidadosamente la actividad financiera... y con regularidad.

• Comprueba tus declaraciones. Revisa tus extractos tan pronto como los recibas. Notifica inmediatamente a tu entidad financiera si detectas errores o actividad no autorizada. Si el extracto de tu cuenta tarda en llegar, llama a tu entidad financiera para averiguar el motivo.
• Guarda los recibos. Conserva siempre los recibos de tus compras con tarjeta de crédito o débito (incluidas las compras por Internet) y compáralos con los extractos de tu tarjeta de crédito y de tu banco para asegurarte de que los importes de las compras sean correctos. Reclama inmediatamente cualquier cargo que no hayas realizado notificándolo al proveedor de tu tarjeta de crédito.
• Pon las disputas por escrito. En cuanto tengas conocimiento de una reclamación, llama a tu entidad financiera. Pon siempre por escrito las disputas relativas a los extractos de tu tarjeta de crédito; de lo contrario, puedes ser considerado legalmente responsable de la totalidad del importe de la partida en disputa. Las entidades financieras tienen instrucciones específicas para notificarles una transacción no autorizada. Pregunta a la entidad emisora de tu tarjeta de crédito sobre los requisitos de notificación de disputas.
• Considera la banca en línea. Esto te permitirá controlar la actividad de tu cuenta en cualquier momento. No le digas nunca a nadie tu contraseña de banca electrónica y cámbiala periódicamente. No utilices tu nombre, el nombre de tus hijos, el número de Seguridad Social, fechas de nacimiento, fechas de aniversario, números de teléfono, nombres de mascotas o cualquier otra información fácil de adivinar como nombre de usuario o contraseña de banca electrónica. Al utilizar los servicios financieros en línea, puedes revisar sus transacciones con mayor rapidez y frecuencia que esperando a que te envíen por correo los extractos en papel.
• Comprueba tu informe de crédito. Comprueba la exactitud de tu informe crediticio al menos una vez al año. Si en un informe aparecen cuentas desconocidas con grandes líneas de crédito, es posible que hayas sido víctima de un robo de identidad. Revisa también la sección "Consultas" de tus informes. Los informes de crédito también le indican quién ha revisado tu historial crediticio. Si, por ejemplo, un concesionario de coches de otra parte del país ha consultado tu informe crediticio, es posible que hayas sido víctima de un robo de identidad. Cuando obtengas tu informe de crédito, asegúrate de guardarlo en un lugar seguro. Contiene mucha de tu información financiera sensible.